海玩網是騙子公司嗎?

5 | 匿名 |瀏覽5948次
檢舉|收藏|2016/11/01 01:21

馬上就要出發去臺灣了,可現在因為海玩網的花蓮觀鯨預定問題,感覺好不舒服。6.20號在海玩網的官網上預定的,標題為“【爸爸去哪兒同款】臺灣花蓮出海賞鯨電子票“,成人+兒童親子套票,官網報價250。海玩網的網頁上寫了是窮游的合作伙伴,于是開始咨詢客服,沒什么問題然后就下單付款了。根據網站寫的預定流程,需要根據憑郵件確認單上的取票代碼,在臺灣任何一間7-11便利店的ibon取票機上取票。當天收到了短信提示訂單成功,客服也說確認郵件已經發給我了。 可到6.21還沒收到確認郵件,我就跟在線客服聯系,說是因為端午節假期,值班人員少,要跟技術部門確認。結果,到現在都還沒收到確認郵件,也沒人聯系我,我就有點急了。再跟在線客服聯系,他們就說已經發了,可我沒收到啊就說讓他們再發一次,他們還是說要跟技術部門聯系,再說別的就不回復了。然后用在海玩網注冊的手機跟網站上留的客戶電話:400-010-0917打電話,直接就被掛斷了。心里有些打鼓,不會是遇到騙子公司了吧,看著網站挺大的啊。百度搜了下,蹦出來兩個關于海玩網是騙子的帖子,一個還是窮游土耳其論壇的帖子,就是今年4月份的事,媽呀,我也中招了?!趕緊用座機給客服打電話,電話倒是接了,說法跟在線客服的一樣。這樣等下去也不是辦法,我就說那給我辦退款吧。接電話的客服說可以辦,要10-10個工作日退回我的支付寶。我說你們退款以后發個郵件或者短信給我吧,客服竟然說沒有,你隨時關注支付寶賬戶余額吧。 這是什么客服!海玩網,你這樣的服務還想在旅游業混嗎?要從海玩網下訂單的游友們,請三思。

  • 問題補充 : 2016/11/01 01:22

    淘潮流屋 回答了問題

    我也遇到過這樣的情況,買了海小的,人都沒到海洋公園,去到海洋公園那里工作人員說已經使用過了,不想賣這樣的票也不用這樣的吧?而且買了他們也沒有給發票,稅務局那些真的應該查查海玩網的公司。

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